Nosotros

Especialistas en Software para Pymes Herramientas y Soluciones Implementadas a su Medida

Profesionales dedicados a ayudarte

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SERVICIO, OPORTUNIDAD Y CALIDAD

Contamos con más de 3.000 referencias codificadas en Toner y Tintas, HP, Samsung, Lexmark, Canon, Kyocera, Ricoh, Brother, Originales y Genéricas, le permitirán tener un solo proveedor confiable de estos insumos, así como portatiles y pc´s, impresoras y multifuncionales láser y de tinta continua, impresoras térmicas para rótulos, routers, trituradoras de papel, etc.

CONFIANZA Y EXPERIENCIA

Somos profesionales con más de 15 años en la comercialización y distribución de productos y servicios para las compañías, 1hemos creado esta nueva solución de suministros tecnológicos para empresas

Pedidos, Envíos y Devoluciones

PEDIDOS

Buró Supply SAS, entenderá como tomado pedido, en el momento en el que el intermediario financiero, PAYU en este caso, confirme que el pago ya fue abonado en nuestra cuenta. El tiempo transcurrido entre el proceso de pago y el desembolso del dinero compete únicamente a los intermediarios financieros en Colombia.

Posteriormente a la confirmación del pago, se notificará a la empresa transportadora para que recoja su compra en las oficinas del vendedor y la entregue en el lugar por usted registrado como sitio de entrega. El vendedor comunicará al cliente por mail u otro medio la factura de venta y la guía de transporte.

VISUALIZACIÓN DE PEDIDOS

En el momento de finalizar el proceso de pago a través de la plataforma PAYÚ, le llegará una notificación a su correo electrónico registrado sobre el pago tramitado. Posteriormente el vendedor comunicará al cliente por mail u otro medio la factura de venta y la guía de transporte.

ENVIOS Y ENTREGAS

Métodos de envío

Cuando realices una compra a través de nuestro sitio, tus productos serán enviados a través de la empresa COORDINADORA MERCANTIL. El tiempo que tarda tu compra desde que es efectuada hasta que llega a la dirección que indicaste, dependerá del lugar donde te encuentres. El tiempo desde la confirmación de la compra es de 48 hs hasta 7 días dependiendo de la localidad.

Costos de envío

  • Los costos de envío están definidos por el proveedor del servicio, de acuerdo a sus tarifas publicadas.

  • El importe del flete está incluido al monto total de su compra y será presentado en la factura de venta correspondiente.

DEVOLUCIONES Y REEMPLAZOS

Todos nuestros productos son nuevos, originales y cuentan con GARANTÍA oficial del fabricante, debe seguir las siguientes instrucciones:

EQUIPOS DE COMPUTO, IMPRESORAS, TABLETS

  • Al momento de adquirir estos productos, debe ingresar a la página web del fabricante e inscribir su producto de acuerdo a las instrucciones del fabricante.

TECNOLOGIA EN GENERAL

  • Discos duros, memorias, routers, pistolas de códigos de barras, etc. También estan cubiertos por GARANTIA:

  • el cliente debe enviar por su cuenta el producto al vendedor con el empaque original.

  • El Vendedor, verificará que el producto y su caja correspondan efectivamente al artículo vendido para enviarlo a departamento técnico-

  • El departamento técnico conceptuará si la falla se debe a un defecto de fabrica, o a mala manipulación o uso de parte del cliente.

  • Si es por defectos de fabrica se repondrá el producto

  • Si es por mala manipulación o uso, se consultará al cliente si desea repararlo y su costo.

  • Importante: en el caso de los toner, el cliente debe enviar una impresión del estado del consumible

  • El costo del reenvío en el segundo caso, será cargado al cliente.

PAGO, PRECIOS Y PROMOCIONES

Con el fin de proteger y dar seguridad al comprador, sobre su dinero, solo se aceptan PAGOS a través de la plataforma de pagos PAYU, que es un proveedor de servicios para el comercio electrónico que autoriza pagos a negocios de comercio electrónico y proporciona una conexión segura entre la tienda en internet y el comprador final.

Los PRECIOS publicados en www.burosupply.co incluyen, el costo del artículo, los impuestos y el despacho a nivel nacional.

Las PROMOCIONES publicadas en www.burosupply.co , no son acumulables, con otras promociones del vendedor u otros vendedores del mismo producto, están limitadas al tiempo en que se encuentren publicadas.

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